Kwaliteit

Kwaliteit is een must in de zorg! Overheid, patiënten en zorgverzekeraars stellen steeds hogere eisen. Meer en meer moet de zorgaanbieder deze kwaliteit aantonen door een certificaat, zoals bijvoorbeeld het HKZ-model.

Het invoeren en onderhouden van een kwaliteitssysteem wordt vaak als een grote belasting gezien. Het zou bewerkelijk, duur en lastig zijn volgens sommige zorgaanbieders.

Wij benaderen kwaliteit echter vanuit een andere invalshoek: u moet er in de praktijk van alledag gewoon veel voordeel aan hebben. Invoeren van kwaliteit is vaak het ordenen van wat er al is, aanvullen van enkele lacunes en het invoeren van een zekere discipline.

U zelf, uw klanten en medewerkers zullen de voordelen snel gaan ervaren.

Onze kracht is dat we vanuit de cultuur van de klant met hem of haar een kwaliteitssysteem invoeren, in het juiste tempo, met de juiste mensen en vooral met het stellen van prioriteiten.

Om uw kwaliteitsmanagement te ondersteunen hebben we een handige tool ontwikkeld, deze tool heet Kwintra. Hierin hebben we al onze kennis en ervaring gebundeld om de zorg te ondersteunen. Met Kwintra bieden we gemak aan zorgorganisaties die al een kwaliteitssysteem hebben, maar zeker ook voor hen die dat nog moeten ontwikkelen.

Voor meer informatie: kwintra.nl

Zorg Zaken heeft ervaring met:

• begeleiden bij de invoering van een kwaliteitssysteem;
• ondersteuning van de kwaliteitsmanager;
• klanttevredenheid- en medewerkerstevredenheidenquêtes;
• full service concepten kwaliteitsmanagement;
• interne audits;
• visie, missie en strategie-ontwikkeling.