Algemene Voorwaarden

Algemeen

Artikel 1
Alle overeenkomsten die door Zorg Zaken, inzake door Zorg Zaken te verrichten werkzaamheden en/of te verlenen diensten worden gesloten, worden uitsluitend aangegaan onder vigeur van deze voorwaarden.

Artikel 2
Afwijkingen van deze voorwaarden door Zorg Zaken ten gunste van opdrachtgever brengen nimmer een terzijdestellen van deze voorwaarden in andere gevallen met zich mede.

Artikel 3
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts dan verbindend, indien en voor zover deze afwijkingen door Zorg Zaken expliciet en schriftelijk zijn bevestigd. Bovendien gelden overeengekomen afwijkingen uitsluitend voor de overeenkomst waarbij deze zijn overeengekomen.

Artikel 4
Overeenkomsten en/of andere afspraken - buiten de mondelinge of schriftelijke overeenkomst om - met Zorg Zaken, zijn slechts verbindend voor zover deze door Zorg Zaken schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5
Indien ook de opdrachtgever naar de toepasselijkheid van zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn desalniettemin slechts de bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden van toepassing, tenzij Zorg Zaken uitdrukkelijk en schriftelijk met de toepassing van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever heeft ingestemd.

Offertes

Artikel 6
Alle offertes door Zorg Zaken uitgebracht zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Uitgebrachte offertes gelden maximaal voor een termijn van 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7
Door Zorg Zaken opgegeven tarieven en andere specificaties moeten worden beschouwd als bij benadering aangegeven.

Tarieven

Artikel 8
De opdrachtgever is ter zake de door Zorg Zaken verrichte werkzaamheden, alsmede de door Zorg Zaken gemaakte onkosten een vergoeding verschuldigd conform de door Zorg Zaken uitgebrachte offerte. Een en ander met inachtneming van artikel 7.

Artikel 9
Tenzij zulks uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen, kan van de door Zorg Zaken berekende tarieven niet worden afgeweken.

Artikel 10
Zorg Zaken is gerechtigd haar tarieven jaarlijks per 1 januari te herzien.

Betalingsvoorwaarden

Artikel 11
Betaling van de door Zorg Zaken te verrichten werkzaamheden en/of te verlenen diensten dient te geschieden maandelijks op basis van een door Zorg Zaken in te dienen factuur, op basis van het aantal gewerkte uren of het gedeelte van de opdracht dat in die periode is uitgevoerd.

Artikel 12
Betaling van de facturen dient zonder enige korting of schuldvergelijking te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.

Artikel 13
Geen enkele reclame of claim geeft de opdrachtgever het recht de nakoming zijner verplichtingen op te schorten, achterwege te laten of als vervallen te beschouwen.

Artikel 14
Bij gebreke van betaling binnen de gestelde betalingstermijn is de opdrachtgever, zonder dat daarvoor enige sommatie of in gebreke stelling is vereist, vanaf het verstrijken van de betalingstermijn over de hoofdsom of het nog niet betaalde gedeelte van de hoofdsom een rente verschuldigd van 1 % per maand.

Artikel 15
In geval de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, dan wel in geval de opdrachtgever op enigerlei andere wijze zijn verplichtingen jegens Zorg Zaken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij alsdan van rechtswege in gebreke en gehouden, boven het reeds verschuldigde, tot betaling van alle te dier zake door Zorg Zaken gemaakte kosten tot het verkrijgen van betaling en/of schadevergoeding, zowel de kosten, die door de rechter plegen te worden geliquideerd, als de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke ( incasso-) kosten zijn door de opdrachtgever verschuldigd in ieder geval, waarin Zorg Zaken zich voor de invordering van de hulp van een derde heeft verzekerd. Zij bedragen 15 % van de hoofdsom en/of belang, zulks met een minimum van € 100,00.

Reclames

Artikel 16
Reclames over de door Zorg Zaken verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten worden door haar alleen in behandeling genomen, indien deze binnen tien werkdagen nadat de omstandigheid waarover wordt gereclameerd zich aan de opdrachtgever heeft geopenbaard, schriftelijk en aangetekend bij Zorg Zaken zijn ingediend. Reclames op andere wij ze, dan wel later tot Zorg Zaken gekomen, zijn van generlei waarde en kunnen generlei rechtsgevolg teweeg brengen.

Artikel 17
Door Zorg Zaken juist bevonden reclames zullen leiden tot herstel van de door haar verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten, zonder dat daarvoor kosten in rekening zullen worden gebracht. zulks naar haar inzicht.

Auteurs- en eigendomsrecht

Artikel 18
Van alle bescheiden waarvan Zorg Zaken zich bij de uitvoering van haar werkzaamheden bedient, berust het auteursrecht bij Zorg Zaken.

Artikel 19
De in artikel 18 bedoelde bescheiden zijn en blijven eigendom van Zorg Zaken.

Uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden

Artikel 20
Zorg Zaken is jegens de opdrachtgever verplicht om de haar opgedragen werkzaamheden naar beste kunnen en zonder vertraging uit te voeren. Eén en ander behoudens gevallen, waarin Zorg Zaken een rechtsgeldig beroep op overmacht toekomt.

Artikel 21
Zorg Zaken is tot geheimhouding verplicht ten aanzien van alle in het kader van de opdracht omtrent het beroep / bedrijf van de opdrachtgever ontvangen gegevens, waarvan zij in redelijkheid kan vermoeden dat deze van vertrouwelijke aard zijn. Tevens is Zorg Zaken tot geheimhouding verplicht ten aanzien van gegevens welke haar door de opdrachtgever in het kader van de opdracht zijn verstrekt, waarvan Zorg Zaken in redelijkheid niet kan vermoeden dat deze van vertrouwelijke aard zijn, doch waarvan de opdrachtgever haar uitdrukkelijk en schriftelijk te kennen heeft gegeven dat deze niet geopenbaard dienen te worden.

Aansprakelijkheid

Artikel 22
Zorg Zaken is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor de schade die deze lijdt, indien deze een rechtstreeks gevolg is van fouten door Zorg Zaken bij de vervulling van de verstrekte opdracht begaan. Zorg Zaken is slechts dan aansprakelijk voor de ontstane schade, indien en voor zover de door Zorg Zaken gemaakte fouten onder normale omstandigheden, bij normale deskundigheid en met inachtneming van een normale zorgvuldigheid en wijze van vakuitoefening niet zouden zijn gemaakt, één en ander met inachtneming van de in de artikelen 23, 24, 25 en 26 omschreven beperkingen.

Artikel 23
Bij de vaststelling van het door Zorg Zaken als schadevergoeding te betalen bedrag zal rekening dienen te worden gehouden met het meer of minder ernstige karakter van de door Zorg Zaken gemaakte fout, waarvan de schade het onmiddellijke gevolg is. Het te betalen bedrag zal verhoudingsgewijs lager zijn, naarmate de door Zorg Zaken gemaakte fout haar minder valt toe te rekenen. Bij het bepalen van de ernst van de gemaakte fout worden de gevolgen van de fout Zorg Zaken slechts dan toegerekend, indien Zorg Zaken deze gevolgen in redelijkheid had moeten kunnen voorzien.

Artikel 24
De door Zorg Zaken te vergoeden schade zal nimmer meer kunnen bedragen dan het bedrag van het haar voor de betreffende opdracht toekomende honorarium.

Artikel 25
Iedere aansprakelijkheid van Zorg Zaken terzake van door haar gemaakte fouten vervalt na verloop van drie maanden, nadat de schade zich aan de opdrachtgever heeft geopenbaard.

Artikel 26
Zorg Zaken dient schriftelijk en aangetekend aansprakelijk te worden gesteld voor de ontstane schade.

Artikel 27
Afwijkingen van de hiervoor omschreven artikelen 22 tot en met 25 zijn slechts dan verbindend, indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Faillissement opdrachtgever e.d.

Artikel 28
Indien de opdrachtgever in staat van faillissement, dan wel in surséance van betaling komt te verkeren, dan wel onder curatele wordt gesteld, dan wel indien de opdrachtgever jegens Zorg Zaken in gebreke blijft om de op hem rustende verplichtingen jegens Zorg Zaken correct na te komen, dan wel indien het bedrijf van de opdrachtgever wordt stil gelegd of geliquideerd, wordt de opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn. Zorg Zaken is in deze gevallen gerechtigd om de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen, dan wel de uitvoering ervan op te schorten, één en ander onverminderd het recht van Zorg Zaken op het vorderen van schadevergoeding.

Geschillen

Artikel 29
Alle tussen Zorg Zaken en de opdrachtgever gerezen geschillen zullen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter en zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlands recht.